如果是三星手机中保存的图片在相册中找不到,建议:
1.重启手机,打开相册查看。
2.退出相册,重新进入查看。
3.设定--应用程序--相册--设置为默认--清除默认值(设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。)
4.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮助检测。
进入我的文件逐个打开图片后,返回相册再试试查看。请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的,如带有请重命名,去除“.”。请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)。重启手机尝试。待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。卸载近期安装的第三方应用程序。备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)。
退出相册,重新进入查看。
设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。