原因：系统程序性错误，导致软件程序运行错误，建议对手机进行双清后即可正常使用软件。
解决方法：
首先请在主屏上点击打开“设置”应用，如图所示；
2.在设置列表里，找到“通用”一栏，点击进入；
3.接着请在通用列表里的底部，找到“还原”一栏，点击进入；
4.随后请在还原列表里，点击“抹掉所有内容和设置”选项，如图所示；
5.此时系统还会在底部弹出选项让我们确认。如果你确定是想要清除手机上所有的数据并还原的话，请点击“抹掉所有内容和设置”继续，如图所示；
6.随后请耐心等待系统执行格式化清除手机数据操作，完成以后重新激活即可。
查看是否是手机不兼容的问题，若不是，请尝试以下操作。
1.进入菜单-设置-清除数据-勾选页面缓存-清除；
2.进入菜单-设置-浏览设置-更改浏览器标识（UA）；
3.进入菜单-设置-极速/省流-打开/关闭云端加速；
4.进入手机网络设置更改接入点，改为net/wap，或者使用wifi；
5.进入菜单-设置-切换适应屏幕/缩放排版。
浏览器的问题，把浏览器的设置改一下。
进入菜单-设置-清除数据-勾选页面缓存-清除；进入菜单-设置-浏览设置-更改浏览器标识（UA）；进入菜单-设置-极速/省流-打开/关闭云端加速；进入手机网络设置更改接入点，改为net/wap，或者使用wifi；进入菜单-设置-切换适应屏幕/缩放排版。
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