可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
虽然你说了开通京津冀互联互通卡，你在北京坐地铁刷不了，可能还没有真正的运营的时候，跟手机没有关系。
