解决办法：1、关闭所有打开的Word文档。2、复制下面的命令。%appdata%\microsoft\templates3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。
答案1：如果你打不开的只是一个文件，可以检查一下这个文件名或者路径里有没有非法字符，反正把名称里面的符号换成基本的字母或者干脆删掉，这样改名以后再试一试
