你好,出现这种情况,要么是手机硬件出问题了,如果手机正常,一般手机拨出去的号码都会记录在通话记录中,如果通话记录中不显示已拨出的号码,只有一种 情况,你手机通话记录已经存满了,不能存储更多,建议清空通话记录,或者删除部分不重要记录,再拨就行啦。
安卓手机无法保存通话记录处理方法:
一、调整手机系统时间:手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。
二、退出访客模式:部分手机处于访客模式下时,无法保存通话记录。可退出访客模式,在正常模式下再尝试保存。
三、调整通话记录显示:当启用了通话记录的筛选功能时,也会因通讯录未完全显示,导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面,选择【显示全部】后再尝试保存操作。
四、格式化内存卡:内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后,格式化内存卡,再将存储卡装回手机,重启手机后尝试进行通话记录保存。
五、清除通话/联系人存储数据: 可尝试进入【设置】-【应用管理】,选择清除联系人或通话中的存储数据后,尝试是否可正常保存。
六、恢复出厂设置:若上述方法均无效,可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。
七、联系厂家客服:若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在,建议可联系厂家客服进行核实检查。
具体原因和操作如下。
1、手机硬件出问题。
2、你手机通话记录已经存满了,不能存储更多,建议清空通话记录,或者删除部分不重要记录,再拨就行啦。
3、系统问题导致来电记录保存异常。
解决方法:
1、安卓手机可以尝试使用刷机工具将手机刷具即可。
2、苹果手机可以尝试连接itunes,都手机进行恢复。
3、其它系统手机,或非智能手机,建议用户将手机送往品牌客服寻去解决。
手机储存通话记录和短信满了,试着删除一些通话记录和短信
“设置” 里的 “话机设定” 里的 “来电信息”,可能设置为“隐藏”了,选为“显示”应该就好了。
专网呼叫,在手机上会屏蔽号码,但可以从话费清单上找出这个号码。
中毒了,升级软件或者刷机。
.进入记录(通话记录)-点击左下角菜单键-查看方式-选择全部通话(也可根据需要选择)即可。
检查手机时间是否正确及准时.
若问题依旧,建议备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
手机不显示通话记录,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式:电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”(型号不同,操作步骤可能不同)。
2.重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3.若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。