85问答库 > 用的是爱普生L565，别人传真来，显示已经接收，但没打出来了。求助大神。

用的是爱普生L565，别人传真来，显示已经接收，但没打出来了。求助大神。

2025-04-06 23:35:06

推荐回答（5个）

回答1：

解决方法：1.如果您没有使用区别响铃服务，则确保打印机上的区别铃声功能设为所有铃声。
2.如果将自动接听设置为关闭，则需要手动接收传真。否则，打印机将不会接收传真。
3.如果在用于传真呼叫的同一电话号码上有语音信箱服务，则必须手动接收传真，而不能自动接收传真。这意味着您必须能够亲自接听拨入的传真呼叫。
4.如果计算机拨号调制解调器和打印机共用一条电话线，请检查并确保调制解调器随附的软件没有设置成自动接收传真。设置为自动接收传真的调制解调器将占用电话线来接收所有传真，从而阻止打印机接收传真呼叫。
5.如果应答机和打印机共用一条电话线，您可能会遇到下列问题之一：
（1）应答机可能没有针对打印机进行正确设置。
（2）应答消息过长或声音过大，导致打印机无法检测到传真音，而且发送端传真机可能会断开连接。
（3）应答机可能在发出应答消息后没有预留足够的安静时间，使得打印机检测不到传真音。此问题常见于数字应答机。
下列操作可能会帮助您解决这些问题：
（1）如果您的应答机与传真呼叫使用同一条电话线，请尝试将应答机直接连接到打印机。
（2）确保打印机已设置为自动接收传真。
（3）请确保将接听响铃设置为比应答机的响铃次数多的设置。
（4）断开应答机的连接，然后尝试接收传真。如果没有应答机时可成功收发传真，则可能是应答机引起的问题。
（5）重新连接应答机并再次录制应答消息。录制长度大约为 10 秒钟的消息。录制消息时请保持语调轻柔和语速缓慢。在语音消息的结尾留出5 秒钟的静音时间。录制这段静音时间时，不应该有背景噪音。请尝试再次接收传真。
注意：某些数字应答机不会保留回复消息末尾所录制的静音。请回放您的回复消息以进行检查。
6.如果打印机与其他类型电话设备（如应答机、计算机拨号调制解调器或多端口交换盒）共用一条电话线，则可能会减弱传真信号水平。如果使用分离器或连接额外的电缆来延长电话线的长度，也可能会减弱信号水平。传真信号减弱可能会造成在接收传真时出现问题。要查明是否由于其他设备导致问题，请断开除打印机之外的所有设备与电话线的连接，然后尝试接收传真。如果在没有其他设备时能够成功地接收传真，则是由一个或多个其他设备引起的问题。尝试每次重新连接一个设备并接收传真，直到找出问题所在的设备。

回答2：

一般情况下，传真是肯定接收到的，在打印机的内存里了。

打印不出来的原因可能有：
一、打印纸没有了，只要加个纸再联机即可重新打印出来
二、可能是打印机卡纸了，特别是外面看不到而是在里面有一个纸片卡住的情况，需要打开打印机盖，看一下滚轴，必要的话可先脱机并试着助力转一下看看。若有纸张卡住的话，就要设计取出来，再联机后即可重新打印。
三、可能是墨盒已经没有了粉末啦，需要安装新的墨盒，安装后联机，一般情况下即可打印出来了。
四、若还是不行的话，就需要重新开机进行自检，一般情况下，打印机在重新启动自检后会恢复正常，即可打印出来了
五、若仍旧没有打印出来，则需要关机、拔掉插头再重新启动试试了，但这样操作后很可能内存的打印内容没有了，很多情况下都是需要对方重新传真一次，也检验一下是否传真机还可使用。
六、若上面的操作还是不行，也许，真的只有专业的送修“住院”治疗啦

回答3：

就是一页传真吧，有什么不对的吗？
是一页2015年12月9日的爱普生L565传真机诊断报告。

大意如下：
检查项目：
1、硬件检查 OK
2、电话连接检查 OK
3、接口检查 OK
4、电话线路杂音检查（原文：品质检查） OK
5、拨号双音频检查（原文：音调检查） OK
这个可能和你的设备碰巧一样了。

回答4：

如需取消微信听筒模式(以微信6.3版本为例)：
方式1：进入微信界面点击右下角“我”-设置-聊天-使用听筒播放语音-滑动关闭。
方式2：点住该语音不松手-切换“使用扬声器模式”。
(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)

回答5：

是不是存储起来了，调出打印

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