去营业厅查通话记录需要什么?

去营业厅查通话记录需要身份证和手机卡。

1、如果知道自己的手机卡的服务密码，想要查询通话记录，可以直接在营业厅的自助机上，输入手机号和服务密码就可以查询到。

2、若是忘记了密码或不知道密码的，就需要本人持身份证到营业厅重置密码，或者使用手机短信重置密码。

3、不是本人，则无权查询通话记录。涉及法律案件的，检察院、警方可以提供证明，运营商协助调查通话记录。其他的就是运营商工作人员在没有用户申请的情况下，也无权查询的。

4、《电信条例》第66条规定，除公安、国家安全和检察机关外，其他任何单位和个人均无权查询电信情况，但由于电信条例由国务院制定，属于行政法规，其法律效力远低于全国人大及其常委会制定的法律。

扩展资料：

网上营业厅查询通话记录的方法：

1、打开百度，输入“中国移动网上营业厅”，在搜索结果中，点击进入中国移动官网。

2、进入中国移动网上营业厅首页，点击上面的“登录”指示。

3、选择“动态密码”的方式登录，输入手机号码和手机收到的动态密码，然后点击“登录”。

4、登录成功后，点击“我的移动”，在弹出来的所有菜单中，选择“详单查询”。

5、查询通话记录的时候，还会弹出一个二次鉴权的确认窗口，会要求再次输入服务密码或者动态密码，再次输入手机上收到的动态密码，然后点击“确定”。

6、进入详单的查询页面，可以能自己情况选择查询方式，选择相应的开始时间和结束时间，最后点击“确定”，就能查到了。

参考资料来源：百度百科-通话记录

因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南省为例，您可凭服务密码+随机短信码”登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“详单查询”查询您的通话详单。
也可携带本人身份证到当地移动营业厅查询。

直接携带身份证到当地电信营业厅查询通话详单即可，也可以在网上查询。
中国电信网上营业厅通话详单查询方式：
1、使用百度搜索“电信网上营业厅”,打开网站
2、在打开的网站中，选择“登陆”
3、输入要查询账单的手机号码，服务密码，验证码，然后选择“登陆”
4、登陆成功之后，在网页的左侧中，鼠标滑动到“费用查询”
5、找到“详单查询”然后单击打开
6、选择详单的查询条件，然后选择单击“查询”
7、查询手机详单需要获取手机验证码，在这里选择“单击获取详单查询短信验证码”
8、手机接收到验证码之后，输入验证码单击“确定”。就可以查看手机详单了。

查通话记录需要本人携带本人有效身份证件前往营业厅进行查询。

在日常生活中，经常询问电话，然后我可以携带有效证件到营业厅查询通话记录，电话记录，查询只能查询前6个月，查询需要证实自己之前，首先要检查号码所有权和使用权，否则无法查询。

线下营业厅查询时，业主需携带个人身份证向营业厅工作人员出示，以证明其身份。验证密码后，查询并打印通话记录。也可以在自助服务器中输入密码进行查询。通话记录不收费。

扩展资料：

第六十六条《电信条例》规定，除公安、国家安全和检察机关外，任何单位和个人都无权查询电信业务。来电记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查询、手机营业厅查询或在各大运营商的线下营业厅查询。

用户在查看通话记录时，也可以让移动办公室的工作人员打印最近几个月的通话记录。印刷的具体费用由当地流动办公室收取。

参考资料来源：百度百科－通话记录

需要知道手机号和服务密码，需要身份证和手机卡。

原因：

1. 手机的通话详单查询，在运营商营业厅或者网上营业厅，输入手机号和服务密码就可以查询到的；

2. 通话记录是个人信息，不能外漏，所以需要密码的。忘记密码，可以本人持身份证到营业厅重置密码，或者使用手机短信重置密码；

3. 不是机主本人的，无权查询通话信息。涉及法律案件的，检察院/警方可以提供证明，要去运营商协助调查通话记录的。其他的就是运营商工作人员在没有用户申请的情况下，也无权查询的。

网上查通话记录的具体操作方法如下：

1.打开电脑浏览器，然后输入网上营业厅网址（以中国移动为例）：“www.10086.cn”，点击“Enter”进入；

2.在弹出一个“用户登录”的对话框中的账户类型选择“手机号码”，然后输入要查询的手机号码；登录模式选择-“服务密码”，然后输入该手机号码的服务密码。再按提示输入验证码，再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾，点击“登陆”；

3.点击“话费服务”，选择“详单查询”，选择账期，并且选中下方的“通话详单"；

4.在弹出的对话框中，输入该手机号码收到的短信随机码，点击确定；

5.在出现的新窗口中有“客户信息及通话详单”记录，即可查看通话记录。