1.外线接错端口了，一般国产电话交换机选线是优先第一个外线端口，假设只有一条外线，你把外线插在了除第一个端口以外的外线端口，那么就会出现，拨0后无声的情况。2.也有可能之前做过设置关闭了某些外线端口，可以把外线依次接在外线端口上测试，有没有能用的。3.端口坏了，导致外线插上去实际上并没有信号到达电话交换机。
