这种鞋的鞋底质量本身就很差，在你购买时应该要了解清楚，一般情况下，穿过的鞋子是不可能退换的，只能保修，如果卖家连保修都做不到的话，你可以在淘宝网进行投诉卖家。
这种情况直接投诉到淘宝
事情只要是向你描述的这样
请保留好聊天记录的截图
并拍照上传到淘宝上面
如果卖家不予理睬可以申请淘宝小二介入
人为破坏肯定是不会赔偿的
非人为破坏的话 肯定是会有个说法的
希望可以帮助到你 望采纳 谢谢
亲 你可以向淘宝投诉 淘宝很严的现在 以后买东西到天猫 天猫要是出现这种问题投诉是直接给退货的 卖家不敢说那样的话 否则是会被关店的 淘宝大学里有很多淘宝规则 你看看 对你有帮助
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