不知道你的地理位置在哪里，如果是室内温度很低的话，应该冰箱冬季温度补偿电路异常导致压缩机无法正常启动工作，应联系售后进行检修。
冬季由于环境温度较低，室内温度也比较低，冰箱冷藏室温度回升的很慢，甚至不会回升，所以就需要温度补偿电路使冷藏室的温度回升，这样压缩机才能正常启动工作。
正常情况下，冰箱冷冻室的温度在零下18度左右，冷藏室的温度在0-12度之间。
另外，压缩机工作时，冷藏室后壁出现结霜现象也是正常的。
冰箱的温控器接点不太灵敏了吧！把档位来回拧几次看看。
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