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人力资源管理在现代企业中的重要作用
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内容提要]
随着经济的快速发展,随着信息时代的来临,作为经济的重要支柱,现代企业在知识经济时代以人为本的管理原则已经成为企业公认的准则,相应地,人力资源管理在企业管理中越来越突现出它的重要性,如何使员工在企业中发挥最大的潜能,各尽所能为企业带来更大效益和作用已经成为各级管理者,尤其是企业高层管理者共同关注的一个重要问题。与此相应,人力资源部门在此时此刻扮演着一个重要角色,也在企业管理体系中成为一个事关全局的关键部门,企业人力资源管理作为一门学科,其任务是分析和阐明其中存在的规律,为提高企业生产和经营创造经营和管理双重效益而服务,本文将重点从人力资源管理六个方面着重阐述人力资源管理在现代企业中的重要作用。
一:人力资源管理的六大块在现实企业中的运用
1:规划。它包括确认组织中的工作职责:决定履行这些工作职责所需的员工数量和质量:为有资格的申请人提供雇用机会。规划工作涉及如何进行工作分析,和明确各个岗位任务的特点,从而确定企业中不同岗位的性质和要求,涉及如何对企业的人力供求进行预测与规划,为招聘工作提供依据。现代企业高度发达,分工明确。人力资源部门每月应根据各个不同部门分工的性质和工作任务对流失的员工所空出的岗位提前作好规划,做好招聘计划,值得一提的是随着今年新的劳动法实施后,员工辞职需提前一个月通知企业,所以这给人力资源部门提供了充足的时间来制定准确的规划,为下一步的招聘提供了时间。
2:招聘。招聘是根据工作需要,运用相关方法和技术,吸引并选择最适当人选的过程。其任务是确保企业能够获得充足的职位侯选人,并能以合理的成本从职位申请人中选拔出最符合企业需要的员工。在构成一个企业的员工,品牌,效益,利润四大元素中,员工占着首要地位,在一个真正以人为本的企业中,员工质量的高低好坏直接影响着企业的效益和利润,挑战着企业的生存和发展空间。所以招聘一个合格的能被企业所需要的员工是人力资源部门的重要职责。目前国家正在大力发展职业教育,各种职业教育也在快速发展,国家也出台了一系列扶持职业教育的政策。各种职校为企业的生产和管理培养了大批人才。目前企业的员工主要有两种方式进入,一是人才市场介绍,二是面对社会的普招,这两者方式目前存在明显不足,人才市场的介绍毕竟有限,已经不能满足一个快速发展企业的需求,且招聘成本过高。面对社会的招工从质量上大打折扣,人员素质参差不齐,且容易留下负面影响。所以直接从各职业学校引进人才已经是刻不容缓,人力资源部门可以根据企业的生产和管理需要定期联系学校,进行校企合作,更好地为企业引进各类合格人才。
3:考评。考评是对员工的工作结果,工作表现进行比较和评价,分出优劣高低,为薪资分配和员工发展提供依据,包括设计员工的绩效考评体制,考评指标,考评方法,以使考评结果公平合理。有功必奖,有过必罚,公平合理的奖惩制度,良好的发展空间,透明的考评结果是企业生存和发展的必要条件,做好考评工作对于激励员工的工作积极性是人力资源部门的重要职责。
4:激励。激励是指为提高员工的工作积极性,提高人力资源效益的一系列工作,包括合理的确定员工的工资和薪金,按照员工的贡献进行收入分配,做到奖惩分明,同时通过奖惩,福利等措施刺激员工。人力资源部门可以向企业建议为员工做好丰富的业余生活,进行联欢,为员工过生日等一系列措施来团结和凝聚员工,使每个员工找到归属感,在企业有种大家庭的感觉。相反如果激励工作做的不好就会出现每个企业共同头疼的问题,员工流失。员工流失直接反映着企业的人力资源管理水平,过高的员工流失率不利于企业的生产经营顺利进行,尤其是关键员工的流失往往会给企业带来重大损失,故而定期对员工进行必要的激励合理的控制也是摆在每个人力资源管理者面前一个重要问题,军队的政治思想工作可以给我们带来重要的借鉴作用。
5:开发。开发是指提高员工的知识,技能和素质,增强员工的工作能力,引导员工的个性发展,其中包括对新招聘的员工进行上岗前的培训,训练和培养各级管理人员,以及为了使员工保持理想的技能水平进行的一系列活动。主要通过针对不同岗位和担负不同的任务进行的培训学习,工作轮换,管理人员开发计划等方式进行。开发是衡量反映人力资源开发结果发展水平的指标,可以通过培训效果,员工的技能以及管理职务的员工内部晋升率等标准来衡量开发的效果。
6:调配。调配是为使员工达到职务所要求的技能和素质水平而进行动态的人事匹配活动,包括不同类职务之间的调配和同类职务之间的晋升。必须指出的是,上述这六项职能各有侧重,但又不是割裂的,人力资源管理这六类职能存在内在联系,他们以共同的价值观和管理政策为基础,构成了相互关联,不可分割的人力资源系统,其中每一项职能的应用,都依赖于彼此之间的衔接和配合。正是这种配合才构成了完美的人力资源管理系统,为企业的生产科研起着举足重轻的作用。
二:人力资源管理的地位与作用
1:企业是伴随社会经济的发展,企业不断进步而发展的,现代企业管理比较传统的企业管理,具有更多新特点,形成一系列的发展趋势,人们在研究企业管理发生,演变的历史过程中,越来越认识到,对人的管理是现代企业管理的核心。在现代企业中,对于人力资源的重视,已经越来越被普遍认同。在我国传统的家族式作坊工厂中,投资者集财产所有者和经营管理者于一身,作为管理者,许多企业的具体职能,如生产,财务,人事,营销等都有资本家负责,随着企业规模的扩大,管理幅度越来越宽,投资者直接管理一切企业活动已经是心有余而力不足,再后来随着企业活动的进一步复杂化,组织结构越来越复杂,现代市场发达,高度分工,于是出现了财务,技术,生产,销售等专业性较强的部门,人力资源部门也是这样产生的。现代企业的管理重心已经右过去对物的管理转移到对人的管理。人是社会中的人,人力管理的基本目的就是采用特定方法,充分发挥人的积极性,主动性和创造性,最大限度挖掘人本身所具备的无限潜能。有效的人力资源管理的首要问题就是如何调动员工的积极性,激励人的动机去为企业创造更好的效益和环境,企业要想在市场经济条件下生存和发展,就要重视人力资源管理在企业中的地位,特别要重视加强企业人力资源开发与管理。
2:随着经济社会的进步,企业不断发展,同时劳动者素质也在不断提高,人的积极性和创造性在组织中的地位也越来越重要,充分调动人的积极性和发挥人的创造性,日益成为提高组织效率的关键环节,结果在组织资源中,人力资源的地位越来越重要,对其管理越来越复杂,所要求的管理技能也越来越高,这时,原有的人事管理方式已经不能满足现代企业的需求,必须加以改进和完善。与传统的人事管理相比较,现代的人力资源管理最突出的特点在于相互依赖,既从单方面要求员工为企业服务转变为要求企业与员工互相支持,互相促进,在使企业利益最大化的同时,使员工个人利益最大化,因此不能像对待物那样对待人,必须考虑到员工的人性需要和个性发展,一方面企业要通过员工实现经济效益,实现企业发展,另一方面,企业又必须为员工实现经济效益,提供发展条件,使员工能够在企业中提高自己的价值,使企业目标与个人目标一致。传统的人事管理强调管,注重约束和控制,把与员工相关的人工费用仅仅视为人工成本,力图加以控制和降低,而不重视人力资源本身的开发与利用增值。其实现代的人力资源管理则把人看作资源,是可以带来丰厚回报的特殊资源,对于人力资源管理的支出,不仅要从成本方面的理解,而且要从投资方面理解,例如,把员工培训费用当成一种重要的投资方式,力图通过提高员工素质使企业资产增殖,通过人力投资增加企业的长期效益。这就是人力资源管理在现代企业中的核心和重要作用之一
3:在当今知识与技术迅速发展的时代,企业面临者巨大的市场竞争压力,稍有不慎就可能产生重大失误,甚至有可能面临灭顶之灾,人力资源管理在企业中至关重要,因为企业的竞争实际上是人才的竞争,人力资源管理已经上升到战略高度。企业在日常工作中面临和暴露很多问题都跟人力资源管理有着密切的关系,也可以通过人力资源管理这个平台加以解决和处理,使很多问题解决在萌芽状态。尽最大限度减低企业成本和降低企业风险。一般来说企业组织中所有的管理人员都在进行人力资源管理活动,因为那个层次那个部门的管理人员,他们的工作多多少少都会涉及到企业员工的选拔,培训,评估,报酬,奖惩等活动,因此人力资源管理是企业中全体管理者的共同职责,而不单单是人力资源部门的责任,从这个意义上说人力资源管理体系覆盖了企业组织中所以的管理层次和管理者。
4:人力资源管理首先在企业员工的规划上更具战略性和预见性,它不仅兼顾全局还要总揽全局,不仅应对当前还能考虑的更远,一切着眼于未来,更具由系统性,科学性和可行性,为企业降低各种成本起着关键性的作用。在企业人员的招聘甄选上更是吸收了当代各种相关科学的最新成果和精华,如行为组织学,心理学等自然科学由效的结合起来,从招聘策略上,到录用标准,心智能力,个性特征等各个方面为企业选拔各种适合企业的各种合格人才,为企业正常健康发展,为生产和科研起着巨大的作用。在绩效考评上人力资源管理更是监测和提高企业整体生产和经济效益的主要途径,对员工而言,绩效考评具有相互沟通,规范行为,激励斗志,提升素质,展示才能,促进发展等多种功能,所以它所带给企业的回报是不可估量的。一个发展中的企业应高度重视员工的培训开发工作,在这方面人力资源管理经过多年的实践和摸索,总结出大量行之有效的经验,在企业推进变革时,培训是极其重要有效促进观念的转变的方法,同时也能提高员工的相关技能,培训从另一个角度来说与激励有着紧密的联系,能使员工有被重视的感觉,其次培训对培养员工对企业的忠诚度,有效的避免员工的流失率,加深对企业文化的认识有着不可磨灭的贡献。因为企业员工的综合素质直接决定一个企业的发展前途,所以不可忽视培训的作用,它对人员的招聘,配置,提拔任用等很多方面有着紧密的不可分割的联系。
三:人力资源管理给企业带来的回报
1:人力资源管理完善的制度和完美的六大块在带来先进的人事管理模式外,更重要的是给企业带来巨大的效益和利润。完善的制度构筑了现代企业的管理模式促进了企业快速安全发展。现代的企业管理模式是以人为本的原则,而且这个原则已经成为企业公认。没有好的员工就没有好的品牌,没有好的品牌就没有好的效益,没有好的效益谈何利润。人是生产力的发展者,生产力水平的高低衡量着企业的发展空间。如何用人办事,如何使人和事达到最大程度的匹配,发挥最大的效率?是每个企业家共同关注的话题。传统的人事管理随着时代的变迁已经过时,取而代之的是新型的人力资源管理。也是传统的管物到现代的管人一个变迁的过程。而人力资源管理随着时代的发展和经济的发展应运而生,已经被众多企业家所重视,因为人力资源管理涉及到企业的各个方面,以最小的成本换取最大的收获是每个优秀企业家所必备的战略方法,新型的人力资源管理正是顺应了时代的要求,在这种特定的背景下滋生和发展。
2:人力资源管理理论是以组织中的人力资源为核心,研究如何实现人力资源与其他资源合理配置的学问,现代人力资源管理吸收了当代各种相关学科的最新研究成果,为我所用,具由内在的无限的建设性潜力的最活泼的因素,它将员工作为一种能使组织在激烈的竞争中生存和发展,始终充满生机与活力的特殊资源,刻意的加以发挥挖掘,为他们提供并创造良好的工作环境,氛围和条件,能使其主观能动性和潜力得到充分发挥,它能使员工从开始的招聘和培训中到最后的调配过程中,充分体会企业的先进文化,和谐的人文环境,从而达到企业即人,人即企业的境界,在企业这个大家庭里找到一种归属感和荣誉感,为企业健康平稳的发展打下良好的基础,这是因为人力资源是各种资源中最宝贵的资源,是创造社会物质财富的源泉,也是创造企业财富的重要资源。有效的人力资源管理能从多渠道,多途径给予企业各方面最大限度的回报。
3:人力资源管理是现代企业管理的核心,劳动者是推动社会生产力发展的决定性因素,人是有理智的社会人,具有能动性和创造性,人力资源管理就是以企业中的员工为对象的管理,它的中心任务就是有效地开发和利用企业的各级员工的潜能,不断调整劳动的分工与协作,改善劳动环境和工作条件,实现劳动组织的科学化,其目的就是挖掘潜力,降低消耗,提高工效。其次现代化的人力资源管理能够使企业赢的人才的制高点,随着科学技术的迅速发展,市场需求的变化,企业间的竞争将会比以往任何时期都要激烈,现代企业在人力资源重视的对象已经由经营管理人才和技术人才扩展到骨干员工以及所有企业成员,企业外部环境的深刻变化,促使企业竭尽全力去探寻人才,而人力资源管理部门从人才的规划到最后的调配,提供了为各类人才一个发现人才到使用人才的一系列过程的平台。使各类人才能够充分发挥自身所具备的特长和潜力从而实现人生价值。
4:现代人力资源管理充分运用了当代社会学,心理学,管理学,经济学,技术学等学科的最新研究成果,取其精华,有效地对企业员工进行管理,以社会为背景,以不同视角对企业员工做了深入探讨和研究。从企业员工的职业生活质量,通过形式多样的方式来提高企业与员工共同发展,通过实施奖励提高生产率,通过工作改革增强员工的责任心和自觉性,通过教育,培训和训练,奖励更多的员工参与企业的共同发展和进步,实现企业与员工的双赢和互利。有效实现了企业人力,物力,财力资源合理配置,使劳动人事工作的各个方面在一个精心设计系统中,得到了合理,妥善的安置,同时从员工的招聘录用,到培训考核,再到奖惩报酬各个环节实现了标准化和系统化,适应了社会化以及企业大生产的需要。
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