您好：据您的描述，若您手机桌面的快捷方式消失时，建议您打开应用程序查找该软件，然后长按存放至主屏幕即可。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares
建议你在应用程序管理器中打开软件-点击启用，然后返回主屏幕进入应用程序中打开看看。
