现在的淘宝客服，处理能力非常强大。
1，如果要退货，卖家同意退货后，地址是海外，而且还很不详细的。
2，联系卖家，卖家根本不理会，而且消息也不看。一直拖着。
遇到这种情况，手机淘宝的话，找到这个订单，点击退款，点击联系阿里小蜜，也就是淘宝客服，然后输入人工，如果发现还是系统回答，就继续输入多次人工，直到联系上人工客服。
然后把情况告知客服，客服就会帮买家介入订单处理。
遇到麻烦，第一时间，请联系客服。淘宝的客服，比较人性化。他们会根据实际情况，做出比较好的处理。
要是客服介入后，地址依旧是海外的，你可以多次联系客服小蜜，然后跟客服说，卖家故意不给地址，不给退货，你要求退款不退货。毕竟，卖家不理人，也不给地址，用户无法退货。但是商品根本不需要。所以，卖家不给退的话，而且也不理人的话，就希望能退款不退货。
通常客服介入后，如果卖家还不给地址的，后续，就会自动退款，不用退货。
若卖家不配合或联系不上，您可以在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求淘宝客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图（上传退款凭证介绍），后续由淘宝客服介入处理。
也可以联系淘宝在线客服处理
首先自己延长收货时间，其次申请退货退款，同时申请客服介入处理，并就此事件投诉卖家不诚信。觉得有用望采纳。
继续写退货退款申请 在一定的时间内不理睬系统自然传到客服中心 到时他不得不吐出金额来
淘宝小二让我寄到海外
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