1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,你可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
1、第一种方式,短信,我们可以编辑“0000”发送到“10086”
之后按照短信回复内容取消对应的服务。
2、第二种方式是使用中国移动的官方APP,
接着找到这个页面,点击“已定业务”
我们只要找到自己想要取消的业务,点击取消即可
3、第三种方法是打电话取消,拨打“10086“,找到人工服务,让客服帮忙取消即可
4、第四种方法 打开浏览器,在浏览器地址栏中输入中国移动网上营业厅地址10086.cn,回车并进入。进入登录页面后,输入手机号码和六位服务密码登陆。登陆网上营业厅之后就可以退订业务了。
第一种方式
①我们可以编辑“0000”发送到“10086”
②接着收到这个短信之后,我们只要回复自己想要退订业务的序号即可
第二种方式
打电话取消,拨打“10086“,找到人工服务,让客服帮忙取消即可
有一些固定业务是无法取消的
我们可以发送0000到10086
而后移动公司将会把你套餐内已办的各项业务明细发送给你,如图
回复业务名称前的数字序号取消对应业务;如需取消多项业务,请回复各业务序号,中间用逗号分隔.例如回复'1,2'表示取消第1项和第2项业务.2小时内回复有效,回复免费.
取消移动手机已定的业务的方法:
拨打10086通过人工客户取消。
直接发送0000到10086,然后根据短息提示取消已经定制的业务。
打开浏览器,在浏览器地址栏中输入中国移动网上营业厅地址10086.cn,回车并进入。进入登录页面后,输入手机号码和六位服务密码登陆。登陆网上营业厅之后就可以退订业务了。