最近一篇自媒体文章火了,文章内容直指美团外卖杀熟,会员的配送费要远远高于非会员。消息一出,众人哗然。大家想想自己日常生活中不太注意的细节,好像发现还真的是这么回事,自从成为会员之后那配送费是比非会员是贵了那么几块。虽然几块钱不算多,但是这种行为实在让人气愤,这分明就是在割韭菜嘛。大家都愤怒了。而美团外卖针对这个情况也做出了回应,回应内容就是这是系统定位的问题,最后的费用是没有问题的。
一、这个解释明显苍白无力,大家都无法接受。
所谓的定位问题说出来简直让人想笑,人家说的是最终的配送费高了,你说系统显示的多,但是最后还是一样的。真想问一句,你审题了吗?回答的简直驴唇不对马嘴。这个解释让人无法信服,更让人无法从心底接受。关于这个杀熟的事情,其实由来已久,很多的网站都这么干过。美团不是第一家,也肯定不是最后一家。大众对于配送费这个事情确实注意的不多,可能差一块两块钱的大家根本就看不到,这也就让网站从中钻了空子。
二、这个事情如果解决不好,以后选择美团的人会少很多,起码是会员会少很多。
如果一直存在这个嫌疑,那么大众为了一口气也不会再买会员。倒不是差那一块两块钱,但就是咽不下这口气。全国这么多人订外卖,每一个一块钱就是多少钱呢,网站这么做是不是太不厚道了。
其实这个事也不是第一次碰见了,现在太多的商家杀熟了。他们的心理就是觉得老顾客已经形成习惯了,肯定不会跑。关键现在的人都太忙碌了,钱这方面根本想不到那么多。
美团的确对会员不太友好,而美团的回应,大多数网友们都接受不了,因为美团这个做法实在是有些过分,不能一视同仁就算了,还消费会员。
会员配送费并不是很贵,美团的这种回应其实网友并不会接受的
是的,有被爆出配送费高的事。美团的回应网友表示不接受,因为并没有解决问题。