连不上网的原因挺多的，有可能是猫儿出现问题了，有可能你欠网费了，有可能光纤里边儿断了都很，原因很多。你给电信打个电话，报修一下就完事儿了，约个时间，一般情况下两三天就拍过的人给你解决问题。
您好，电信宽带如不能连接网络，请查看宽带猫是否该有los红灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，可以致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门排障的，了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
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