我也遇到了这样的问题。不过已经解决了。是word的设置问题。
工具――选项――编辑――键入内容替换所选内容，在这个前的空白处打勾
这样就可以了
点击：开始，
再点击：运行，
输入：services.msc
将第11项：DCOM 服务器进程启动器，点击：启动，自动
有什么提示没有,比如说提示你什么文件没有安装之类的,如果有的话就去找个牒把那个文件装上就行了
office的其他软件可以吗
是中了宏病毒吧
你电脑中毒了！！装系统！！
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