您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
建议您使用电信网上营业厅的测速工具进行测速，如果没有达到20M宽带的速度，您可以申请保修，
中国电信4G正式商用！“极速百兆，畅享全球”天翼4G分享美好生活，更多精彩内容，请您关注安徽电信网上营业厅。请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！
你好：
你可以检查下面几种情况：
建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。
所有的网络接口是否有松动。
也有可能是猫有问题，你可以更换一个猫进行测试。
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说20m，你也信。中国的网速很慢还很贵，慢和贵在全球都排在前面的。国，家特色，你懂的。
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