1、Boot Device Not Found是指没有发现启动设备。请您开机按F8键,看是否有“选择使用最近的一次正确配置”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”,请您选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统,请您看是否可以进入“安全模式”,然后尝试备份数据。
2、如果您开机F8键不能看到任何选项,建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存,检测方法:请您开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test,可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右,提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
(1)如果硬盘和内存检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘和内存应该没有问题,很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a、您的电脑出厂时预装WIN8系统,如果您现在使用的是这个预装系统,建议您再次测试开机后按F11键是否能够进入一键恢复页面。如果无法进入,并且您想恢复系统到出厂状态,在您之前没有制作过恢复介质情况下,您可以尝试联系惠普金牌服务中心看是否可以帮您恢复系统。
温馨提示:由于这款机型属于家用笔记本电脑,个人用户在购机一年内是可以联系惠普金牌服务中心中心免费恢复系统的,建议您携带发票和保修卡前往进行恢复;如果超过一年,则很可能需要付费恢复,具体费用情况,您需要联系维修中心咨询确认。
另外,HP建议在进行系统恢复前,由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑已经自行安装了操作系统,那么F11功能无法使用,您可以尝试重新安装系统。
注意事项:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
您好,感谢您选择惠普产品。
1、开机boot device not found比较常见的有系统引导错误和硬盘硬件故障;按其他本友反馈,系统出错的情况较多;
和bios设置无关,并且您硬盘检测通过,就更加说明您的问题和系统相关;
建议您备份数据后,重新安装操作系统
2、【3F0】是硬盘报错,您的问题是在bios中更改了选项才出现的,那么说明您的问题和您之前的bios设置相关,建议您尝试以下操作:
a、建议进入BIOS将相容模式 设置为开启(Legacy Support set to Enabled)之后保存退出
b、退出后会看到如下界面,按照提示在键盘上输入随机的4位数据,点击回车键,即可可以进入系统,之后重启机器不会出现该界面;
注:请您参考下图中数字的位置
“boot device not found”这句话大概的意思是“未发现启动设备,按任意键重启”有很多种情况会出现这种问题,有可能是系统崩溃,也有可能是硬件问题,或者系统缺少引导文件。解决办法如下:
开机按DEL键进入bios将光标移动到(按上下左右键)“Advanced BIOS Features”,按Enter键进入页面, 该页面有“First Boot Device”这个选项,按回车进入,选择hard-disk按F10保存即可;
如果不行就重装系统 ,如果还不行,可能硬件有问题;
携带电脑和保修卡到指定维修点检测维修。