只能通过官方客服来操作了,打电话或者微信,我是第三方买的票,在官网值机完毕后,想再买点行李额,在增值服务里就查不到我的订单号了,后来了解到,必须是在官网或者合作网站购票的,才可以在官网直接买行李额,一些代理的订单就查不到了,只能找客服解决了,但是要自己去机场柜台付款。。。。
无论你在哪里购买了亚航的机票,都会得到一个预定编号,这个预定编号是大写字母和数字混编的。在亚航官网首页,右上角,选择在线登机,输入预定编号和出发地点,就可以在线值机以及购买行李和餐饮等其他付费服务。
想问题主怎么解决的呢?