你进铃声设置里面看看是不是哪一项没有调试对或者你是不是开启了静音模式之类的？另外，你可以顺带播放一下手机内的歌曲，看看有没有声音？也不排除是手机扬声器坏了的缘故。
你在铃声设置看一下是否你的铃声设置为了无声状态。或者是手机的呃音量调整为最低状态最后微信来铃声也听不到了。再看看是不是手机系统没有及时更新造成的系统漏洞。
