戴尔笔记本摄像头没用，说检测不到

戴尔笔记本摄像头检测不到原因有以下几个：
1.启动摄像头失败，请检查驱动是否正确，或者有别的应用程序占用此设备；
2.摄像头可能正在被其他应用程序使用，关闭该应用程序，以启动视频流传输。
3.问题原因：注册表中的USB视频设备被杀毒软件或者优化软件禁用，比如360摄像头保护、QQ安全管家摄像头保护、金山卫士、瑞星等等。

您好，
出厂程序可以在以下链接下载：
http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml
进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
注意：此过程会对您的电脑进行检测服务编码与配置后进行原厂匹配注册，要求您务必使用IE浏览器，同时关闭安全软件以确保检测插件的顺利安装运行。

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务