您好,由于您未提供打印机型号,请您按照以下方法操作设置。
首先,请检查您所设置的纸张尺寸与实际所使用的连续纸尺寸是否完全相同,如不同请按实际纸张尺寸选择,如果找不到相关的纸张规格请按以下方法设置:
1.自定义纸张:
XP:电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真机”-> “文件”->“服务器属性”,勾选“创建新格式”,在“表格名”中输入自定义尺寸的名称(如:1234),根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”(高度=连续纸孔数*0.5*2.54CM)。
“打印机区域边距”无需修改,点击“保存格式”完成纸张自定义。
WIN7:电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”,鼠标左键点击所使用的打印机图标,在上方菜单栏选择“服务器属性”,勾选“创建新表单”,在“表单名”中为输入自定义尺寸的名称(如:1234),根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”(高度=连续孔数*0.5*2.54CM)。
“打印机区域边距”无需修改,点击“保存格式”完成纸张自定义。
2.驱动设置:
鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“布局”->“高级”,在“纸张规格”中选择自定义尺寸的名称“1234”
3.应用软件设置:
请在您所使用的应用软件中,按照以上自定义的尺寸进行“页面设置”,如果打印出的结果仍存在同样的问题。建议您在WORD等通用软件中进行测试,若打印结果是正确的,则说明您使用的应用软件存在问题,建议检查您的软件设置或与您的软件开发商联系。
若以上方案仍无法解决您的问题,
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,
实时与爱普生工程师在线交流,
以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
一、故障现象
使用单页纸打印正常,但连续纸无法打印。
具体现象:发送作业后,打印机鸣叫两声、暂停灯与缺纸灯常亮、纸张来源从拖纸器跳到手动进纸/单页纸槽。
二、原因分析:
爱普生针式打印机可通过驱动程序(软件设置)和控制面板的纸张来源键(硬件设置)选择进纸方式,但当软件设置与硬件设置的进纸方式不一致时,软件设置可以覆盖硬件设置,即硬件设置无效。
本文出现的现象是由于驱动程序默认连续纸不可用,而控制面板纸张来源键选择的进纸方式为拖纸器(适用连续纸),所以打印机无法打印连续纸。
三、解决方法:
方法一:驱动程序中正确设置纸张来源及纸张尺寸,步骤如下:
1. 按照连续纸的实际尺寸设置纸张大小,操作方法请参考:在windows2000/XP/NT操作系统中如何自定义纸张?
2. 设置驱动程序中的纸张来源:
2.1进入系统中的“打印机”,选择相应的打印机图标右击鼠标选择“属性”→“设备设置”,在“按送纸器格式指派“有三个选项,分别是“导轨”、“手动进纸”、“进纸器”,
2.2“导轨”所对应的纸张来源是连续纸,在“导轨”后面的下拉菜单中选择步骤1设置的自定义连续纸名称。
2.3选择“常规”→“打印首选项”→“纸张/质量”→“纸张来源”选择“自动选择”;
2.4按照以上步骤设置后,打印机会根据页面设置,选择走纸通道。无需其他设置。以WORD软件为例,在“页面设置”中选择自定义纸张“241×279”,打印机会使用连续纸打印,当选择“A4”尺寸时打印机会使用单页纸打印。
方法二:更换系统自带的LQ-1600K驱动。