1，100M只是上限，建议直接用电脑连接MODEM，拔号上网，再进行测速，如果正常，那么线路和MODEM没有问题，如果也一样，那么联系宽带供应商，要求上门检修。
2，初始化路由器，然后重新设置，如果还是一样，找个路由器替换下，如果更换后正常，证明路由器有问题需要维修了。
你的交换机是多大的？？如果你的宽带是100M，那你就应该用千兆交换机，，如果你用百兆交换机，它实际能处理的流量是不可能达到100M的，，就算能，，随时超负荷工作，那也用不了多久
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