1、第一,有可能电池跑电,放了一个月也是在慢慢耗电的,而且一般笔记本放置半个月就要充电后才能正常使用的。
2、第二,你的外接电源适配器,也就是那个变压器可能有问题,导致没法给电池充电,无法提供外接电源。适配器上的灯亮,只能代表它是插着电的,但不代表输出的12V电也正常。
3、你这个不大可能是电池损坏,电源适配器的问题最大。
办法就是,找个其他匹配的电源适配器 试试,如果可以开机了,那么就是这个东西坏了,重新换一个,专卖店贵了点,可以网上购买相匹配的电源适配器。
4、如果还是不行,那么建议送到指定维修店检测一下,看看到底是主板问题,还是接口问题。.
什么怎么办,找卖家解决啊。千万不要自己自作主张乱搞。
不行的话,退货!
既然是新买的,还是抓紧找卖家来看看如何解决吧。