微信充值充错了怎么办理退款

微信充值充错了怎么办理退款可以这样解决：

1、首先打开微信客户端，然后点击右下角我的，就能看到菜单，然后点击钱包这一项。

2、点开钱包之后就会看到很多的功能，点击手机充值这一项。

3、点开手机充值之后，就能看到下面有很多的金额选项，右上角有客服两字。

4、点开客服后，会出来很多的问题，我们点击我们需要问的问题类型，号码充错，点击第二个。

5、点了第二个之后，就会出现很多行字，有四个字是蓝色的，点击蓝色的字“点击这里”。

6、点完之后，就可以看到我们充值的手机号码，还有订单号，金额，还有交易状态，我们找到充错的那个订单，然后点击后面的查询/投诉。

7、然后就可以看到我们 点击的订单的状况，还有两个，一个是充值到账记录查询，一个是我要投诉，点击我要投诉。

8、然后就会看到我们找到的订单的很多信息，然后下面会有投诉原因，我们点开。

9、点开之后，会出现几个选项，我们选择最下面这个，充错号码。

10、然后又会出来一个希望处理方式，我们选择退款。

11、选好之后是这个样子，我们点击下面的提交按钮。

12、点了提交之后就会显示我们提交成功，然后48小时内会给我们处理结果，这个时候，我们等待消息即可。

这样就解决了。

方法/步骤

• 1

  微信话费充值错误解决方法一、

  在手机上面的微信，进入手机充值里面，点击【更多服务】。

• 2

  然后选择下方【订单投诉】。（如图）

• 3

  订单投诉里面可以看到充值记录，点击一下【查询/投诉】，再按【我要投诉】选项。

• 4

  在投诉原因里面就会看到【充错号码】选项，选择该原因类型，在微信里面提交给营运商就可以申诉退款。

• 5

  微信话费充值错误解决方法二、

  或者自己主动联系充错号码的主人，告诉他自己不小心充错号码，可以尝试看看能不能协商叫他退还给你。

• 6

  微信话费充值错误解决方法三、

  还有的时候我们也有可能会碰到一些还未开通的手机号码，那么就算充值错误了，也会因为号码未开户导致充值失败，微信系统会自动退回给你充值的话费。

您好，关于您说的充值错误号码问题，
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您如果充值话费输入错误号码（比如是部分数字颠倒或者输入错误）坐席询问用户自己是否拨打有人接听，如果无人接听升级二线受理1个工作日等待运营商回复，如果可以拨通，但是用户联系了对方机主表示不退还，坐席建议用户去和机主协商，并告知用户平台无法正常协助，如果用户强烈不认可，坐席升级工单二线受理。
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