您可以携带手机前往当地
客户服务中心
检测，会有专业人员帮您妥善处理。另外在客户服务中心解锁手机是不收取费用的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免
白跑一趟
。
建议可以到当地售后服务中心购买手机原装充电器的，售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以在vivo官方商城、部分实体店、vivo体验店咨询购买的。
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