跟客服联系。买家与卖家就发货时间自行约定的，卖家须在买家付款后在约定的时间内发货。
如卖家超出约定时间未发货，可在我的订单中点击催单，卖家未回复或用户对回复内容不满意，可提交交易纠纷单。
定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家页面有标示发货时间的，以卖家商品详情页面信息为准。
商品页面未标示发货时间的，以双方约定时间(最后确定的时间)为准，商品页面有标示发货时间，但是买家与卖家另行约定时间，以双方约定时间(最后确定的时间)为准。
扩展资料：
注意事项：
大家电收货日期修改：可以在预约收货日期前，在订单详情里进行修改收货日期。若出现无法修改等异常情况，请联系客服协调处理。
自下单之日起，最长可为用户保留订单20天，超期订单将会自动取消，实际上主要是指货到付款订单，也不是20天，因为实际上订单快超期删除了，比较偏远的地域根本来不及发货了，实际差不多17天内货到付款订单不发货就发不了货了。
参考资料来源：百度百科-京东商城
参考资料来源：人民网-京东商城遇到售后无期限拖延，不实质性解决问题
这个可以向客服申请赔付，京东的话会赔付百分之三十左右的京豆或者现金，如果不给赔付的话，让他们的高级客服经理处理，如果还不行可以投诉到12306。最终，你会拿到该有的赔偿的。
给京东客服打电话吧，她说给50元赔偿，我觉得少，不接受，想知道有没有更高的赔偿
2017-08-22/周二10:11:50您的订单已进入调度系统，预约客服会在收货日期的前一天与您联系确认送货
10:07:08您提交了订单，请等待系统确认
约的是8月24号送货。现在9月25号。服了
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