不知道你用的是不是E3,如果是好像是要装IIS的,因为是B/S结构软件。提示看来是不能连接服务器,看看有没有关闭防火墙之类的拦截软件,还有就是有没有开通必要的端口,很重要!软件的安装设置问题! E3的软件需要有专门的人员进行实施比较好,如果是测试的话,好好看下说明吧。你用思杰做远程啊???建议还是用瑞友啦,价格不贵,而且中文,技术也跟得上啊!建议你还是选适合自己或公司的软件吧!一步到位未必能达到好的效果!