1、是新中的病毒吧？我的也新中一个不能删。你查一下那病毒的详细资料。
有可能是新出现的病毒。金山已经捕获它了，知道那是一个病毒了，但是还 没拿出解决方案。所以能查不能删。
2、你的金山是不是最新版本？如果没有一直升级，杀毒软件是最容易落后的了。
病毒的更新速度十分快，杀毒软件有时会跟不上病毒的更新速度。
下载360安全卫士扫描一下。360对付木马很好用，有自带多种专杀，
配合专杀使用，查杀效果更好。
杀毒软件被破坏的可能居大,建议还原系统或重装没上策.
用卡巴斯基 配置好的可以
和内存没关系，病毒比较厉害的，金山毒霸就无能为力了，技术问题
进入安全模式杀杀试试，应该可以的，金山不够强大
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