可能是路由器问题，可以选择路由器复位来解决，复位方法：
1 在路由器的前/后面板上有一个小孔，旁有单词：Reset，关闭路由器的电源，找一如笔尖类的尖物按住Reset键，给路由器加电（仍需按住Reset键），等待约3-10秒钟，待M1和M2灯同时闪烁三次后可松手，复位成功；
2 断开路由器电源，用尖端物体(如笔尖)按住Reset按钮不放，重新插上电源（此过程仍需按住Reset键），当观察到SYS指示灯闪烁后，松开Reset按钮。之后，路由器将恢复到出厂状态
将路由复位，可能是路由界面卡死了，
当然还有一种可能是路由的问题。
当地营业厅才能给出真正的回答。
方法如下：
一：拨打三家通信公司的客服，联通，移动，电信。
二：然后人工服务，
三：问到当地的营业厅的号码，然后打到营业厅去问下就知道了。
走之前，记得采纳，谢谢！
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