你好！
这种情况下是卖家的问题，卖家没有真正的通知快递公司上门揽件。多半都是卖家没有货或是缺货的状态。可以跟卖家联系一下问问什么情况，如果没有货可以申请退款或是卖家过了所承诺的发货期都没有发货的话申请退款。很容易就退得回来了。
如果快递公司已揽件，那就表明货已到快递公司手里，过一两天都没有反应的话表明是快递那边更新的问题。
希望能帮到你，望采纳！
就是还没有发出去，已经包好了，快递员还没有扫描
卖家没发货！
可能是物流跟新不及时。耐心等两天
没货或者没发货
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