这种情况建议朋友使用360系统急救箱帮你修复一下，360系统急救箱适用于电脑感染木马，导致360无法安装或启动的情形。
具体使用方法是，下载最新版的360系统急救箱，，然后运行它，先点“开始急救”360急救箱会系统进行全盘的扫描查杀，查杀到木马病毒应立即隔离，查杀结束后，重新启动电脑，再打开360急救箱，依次进行“系统修复”。如果无法正常上网在选择“网络修复”重新启动系统。
卸载360后再重新下载安装最新版本的360软件就行了。
你是否能从“开始”→“程序”→“360安全中心”→“360安全卫士”→“缷载360安全卫士”跳出表来点“360安全卫士出了问题，我想重装”点击“立即重装”很快装好后关机重启，看能否打开。如果还是打不开请用360系统急救箱连网情况下扫描结来后关机重启后看看能否打开。
卸载之后，网上下载重新安装
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