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物业管理公司的主要部门有:
1.经理室,一般都会设经理一名,副经理多名,副经理辅助经理开展与业务相关的各项工作,遇到重大问题报给经理处理。
2.办公室,主要负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。
3.财务部,主要工作是制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。
4.业务部,业务部根据公司的现实情况进行部门设立,一般会有的是:房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。
物业公司的主要部门有:
1、招商开发部。工作范围:负责小区或商业广场的店面、广告招商发布,为公司赚取租金收益。
2、保洁绿化部。工作范围:负责小区或商业广场的场地保洁、绿化景观管理等,为小区提供良好环境。
3、设备管理部。工作范围:负责小区或商业广场的必须设备的正常运行及日常维保。
4、客户服务部。工作范围:负责小区或商业广场的顾客、业主的投诉及售后服务管理。
5、安全保卫部。工作范围:负责小区或商业广场的安全保障,为业主及客户提供安全的生活、消费环境。
6、停车场管理部。工作范围:负责小区或商业广场的停车场系统管理、停车费收取等。
7、工程维修部。工作范围:负责小区或商业广场的设施日常维保及零星维修。
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拓展资料:物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
参考链接:百度百科_物业管理
(一)总经理室
总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策。
(二)人力资源部
人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。
(三)行政管理部
行政管理部的主要职责包括;编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。
(四)财务部
财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况。
(五)品质管理部
品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协助新物业项目建立质量管理体系,外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,客户服务监督管理,客户关系管理,客户投诉处理,客户满意度评价等。
(六)市场拓展部
市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理,新接管物业项目前期介入管理的组织和协调,顾问项目管理与协调等。
(七)经营管理部
经营管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制订物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等。
(八)工程管理部
工程管理部的主要职责包括:工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作,为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审,支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理,负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。
(九)安全管理部
安全管理部的主要职责包括:各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施,并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况;完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。
(十)环境管理部
环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等;具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作;负责对承包方的监督检查与考核;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施,组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。
经理室
作为物业公司的领导与决策机构,通常会设立一名经理,副经理几名。经理,主要是负责公司的运作方面,是公司重大问题的决策者,负责布置与协调各副经理的工作。副经理,说直白点就是经理的助手,在经理的指导下处理各分管的工作,但是重大问题需报请经理处理,及时汇报分管工作,并且提出重大问题的处理意见,完成经理交代的各项工作。
2.办公室
办公室,作为公司的综合管理部门,需要负责的事情有很多,比如:人事劳资、生活福利、文书处理以及内务管理等。
3.财务部
财务部,在公司经理的指导下,主要负责的是公司的经营管理,比如:会计出纳、经济核算,并对各项经费的使用进行核查与监督,同时还要按照企业需要搞清资金的使用情况。
4.业务部
至于业务部门的设置,通常是按照公司规模、物业种类、配套设施以及服务种类来设置的。为了便于管理,可以先设业务部,再分设各个职能部门,当然你也可以单列各个职能部门。
业务部负责的是公司的总体运作,并且协调以下各职能部门的每项工作,比如:
a.房屋管理维修部
主要负责的是产业管理与房屋维修,其中就包含租赁与委托管理、房产接管、房产档案管理、日常养护以及小修服务等等。
b.经营开发部
开发经营项目,经过竞争去接管新产业,并且制定物业公司的经营计划。
.经理室 是物业管理公司的领导和决策机构,一般设经理一名,副经理若干名.经理对公司运作全面负责,是公司一切重大问题的决策者,负责布置和协调各副经理的工作.副经理是经理的助手,在经理的领导下全面处理分管工作.重大问题报请经理处理,及时汇报分管工作,提出重大问题的处理意见,完成经理交办的各项工作.
2.办公室 办公室是公司的综合管理部门,负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等.
3.财务部 财务部在公司经理领导下,参与企业的经营管理,负责制定财务收支计划、会计出纳、经济核算、作好会计报表,并对各项经费的使用实施核查和监督,并根据企业需要搞清资金运用.
4.业务部物业管理公司业务部门的设置一般根据公司规模大小,物业种类的不同.配套设施的多少,以及提供服务的种类而设置的.为便于管理可以先设业务部再分设各个职能部门,也可以单列各个职能部门.
业务部主要负责公司的总体运作,协调下列各职能部门的各项工作.下面一般可设
:
物业管理公司的主要部门有:
1.经理室,一般都会设经理一名,副经理多名,副经理辅助经理开展与业务相关的各项工作,遇到重大问题报给经理处理。
2.办公室,主要负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。
3.财务部,主要工作是制定财务收支计划、会计出纳、经济核算等。
4.业务部,业务部根据公司的现实情况进行部门设立,一般会有的是:房屋管理维修部、经营开发部、保安部、环境管理部、客户服务部、停车场管理部等。物业管理公司的主要部门有哪些啊?
(一)总经理室
总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“(总会计师、总经济师、总工程师等),部分企业还设有总经理助理,他们共同构成企业的决策层,对企业的重大问题作出决策。
(二)人力资源部
人力资源部的主要职责包括:制订企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置,设计实施薪酬管理方案,完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。
(三)行政管理部
行政管理部的主要职责包括;编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算,建立相关规章制度、管理标准和工作标准,完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。
(四)财务部
财务部的主要职责包括:坚持原则,遵守财经纪律,执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作;督促检查各项目的财务收支情况,监督资金和资产的安全运作,增收节支;定期向总经理室汇报财务收支情况。
(五)品质管理部
品质管理部的主要职责包括:企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,客户满意度评价及监督,管理评审,协助新物业项目建立质量管理体系,外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,客户服务监督管理,客户关系管理,客户投诉处理,客户满意度评价等。
(六)市场拓展部
市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理,新接管物业项目前期介入管理的组织和协调,顾问项目管理与协调等。
(七)经营管理部
经营管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制订物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等。
(八)工程管理部
工程管理部的主要职责包括:工程维修和运行保障,合格工程维修分包商评审,各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作,为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审,支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理,负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。
(九)安全管理部
安全管理部的主要职责包括:各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等;具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施,并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况;完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作;协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。
(十)环境管理部
环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等;具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作;负责对承包方的监督检查与考核;负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施,组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。
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