在火车上丢了东西怎么办?

2024-11-02 19:26:01
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回答1:

1、当我们在乘坐火车时发生私人物品丢失的情形时,应当立马向火车乘务员或是火车乘警进行反映,寻求相关人员的帮助。依靠自己的能力即使在有明确怀疑对象的情况下,其他乘客如若不合作,也是难以擅自搜查的,寻求列车上相关人员的帮助可以便于寻找遗失物品。

2、可以在下火车后请求火车站工作人员的帮助,调出出站口的监控录像,通过观看监控录像。看是否可以通过比对查找出自己丢失的物品,这样的方法虽说有可能发现可疑人员但是排查难度大,很难快速寻回遗失物品。

3、不管通过何种方式想要寻回丢失物品,寻找的难度都是相当大的,因此为了避免发生不必要的麻烦,还是应当妥善保管自己的随身物品。

4、当我们在火车上丢失自己的物品的时候,可以拨打铁路客服电话12306,转人工服务,报清车次,请求工作人员帮忙。

扩展资料:

坐火车有关安全的注意事项:

1、买车票和坐火车时都要注意安全,带好自己的东西,或许会遇见小偷。

2、坐车时准备足够的吃的东西,火车上的吃的很烂而且很贵,也不要在路边暂停站买吃的,不卫生。

3、有时车站会检查身份证,你最好带在身上,并易于取出,车票也要全程随身携带,路上会有查票和查卧铺证的,出站的时候也会查票,所以用过的车票出站前不能丢掉。

4、如果你是硬座,上车注意保管好贵重物品,别老盯着你的东西看,让人看出你有贵重物品,偶尔注意一下就好,妥善放好,上面有行李架,别让人顺手牵羊就可以了。

5、硬卧过夜睡觉也注意很贵重的物品最好放在身边,其他东西放置在行李架上就可以。如果携带箱子,例如笔记本之类的东西可以放在箱子里然后放在铺位下面或者行李架上。

6、出站:不要和别人搭讪,如果有人接,直接去找接你的人就好了,如果没有人接你,最好到车站指定位置乘坐出租车、地铁或者公交车,切忌乘坐那种在出站口拉人的车,也不要和那样的人去他们的旅馆住宿,到市区找正规地方住宿就好。

参考资料:百度百科-坐火车

回答2:

乘坐火车丢失物品需要第一时间联系12306或车站工作人员进行遗失物品登记。

如果旅客不慎遗失物品,首先旅客可拨打全国铁路客服电话12306,进行物品遗失情况登记。同时,也可登录12306网站,进入“个人中心”在“温馨服务”的“遗失物品查找”中进行在线登记。

除此以外,旅客还可以到车站服务台寻求帮助,服务台可提供本站遗失物品查询,但各站只受理本站和终到列车的遗失物品查找问询服务。

扩展资料

旅客进行遗失物品寻找时需要注意:

1、鲜活物品铁路部门不予保存,因此这类物品找回的几率一般较小。

2、在12306填写遗失物品信息时,请按照服务单内容逐项填写完整,详细描述遗失地点及遗失物品具体信息。

3、遗失登记服务提交完成后6小时内(23:30—次日6:00顺延),铁路工作人员将会与旅客联系,告知查找情况。

4、因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。

参考资料来源:人民网-坐高铁物品遗失不要慌! 找回办法有这些

回答3:

1)如果是下车没多久的话就迅速联系该列车终到站车站值班人员,或下车到该站失物招领处寻找。

如果下车比较久了就拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务,或者登陆12306账号,然后在“我的12306”列表下面点开遗失物品查找功能

2)填写遗失物品查找服务单,按照要求填写“乘车人”、“乘车信息”、“简单描述遗失地点”、“描述遗失物品信息”等,提交服务单之后的6小时内(23:00—次日7:00顺延),铁路工作人员将与您联系,告知查找情况。对查找到的物品,确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。

3)如果还是找不到的话就去微博上@铁路部门的官方微博,请求他们帮忙发微博寻找

扩展资料:

中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

2015年12月,铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 

回答4:

首先你要记得是哪天坐的车,还要有车票。然后你就可以找东西了。在火车丢的东西只要没被其他旅客拿走,乘务员就会保管,乘务员保管可能会交给车站,也可能会带回列车所属的客运段。

你可以先与成都火车站失物招领处取得联系,成都火车站 问询电话:028-96789901 成都市旅客联运办 028-86937638 成都火车北站 028-84445111 成都市交通服务中心 028-84388710

如果没有,你还可以和担当该次列车乘务工作的XXX客运段取得联系。具体的电话可以向当地的114查询。只要没被其他旅客拿走,一般都能够找到。

行李、包裹票丢失和未到时,必须提出本单位书面证明或所有权的证明,经车站确认无误后交付。

铁路旅客运输规程
第三十七条 交付
收货人领取行李、包裹时,凭行李票或包裹票。行李、包裹票丢失和未到时,必须提出本单位书面证明或所有权的证明,经车站确认无误后交付。
要求凭印鉴领取包裹的单位,应和车站签订协议,但不能再凭包裹票领取。车站应建立凭书面证明和印鉴领取包裹的登记薄。交付时,收货人应在登记簿上签字并盖章。
到站可将行李、包裹运输报单交收货人,作为报销凭证。但不能提出行李、包裹票的除外。
包裹交付后,收货人再次要求查询时,核收手续费,发给手续费收据。

回答5:

如果车辆是公交车的话,如果乘客的东西丢失了,可以把公交车直接开到公安局派出所的门口,让派出所的警察来解决这这件事情。如果是在火车或者高铁上面发生了这种旅客丢失东西的情况,可以通知乘警,让乘警来解决这件事情。作为一名列车上的乘务员,遇到这样问题的时候,最好的解决办法不是单独一个人去解决,而是应该和车上的其他同事一起解决。