1.你先要询问户籍所在地的派出所，看看现在你的身份证信息是怎么样的，名字是哪一个，如果是你的新名字，那么说明户籍所在地的信息无误，错误出在银行使用的身份证核查系统上。
2。这种情况下，你跟银行说，是没有用的，银行是爱莫能助，他们只能根据核查系统办事。而身份证核查系统是中国人民银行总行搞出来的，所以你必须与总行联系，让他们更新。
3。写信联系比较有用。我打电话过去，那电话先进到我不知怎么使用，电子邮件，也没人回复。我最后是忍无可忍写了一封信过去，现在已经给我解决了，更新了资料。用了一个月不到的时间。
“说我的名字还是原来的名字”是什么意思？如果妨碍你在银行业务的办理，你可以拿新身份证去银行修改个人信息。最好拿上原来的身份证或户口簿，或者相关证明。这些银行会给予你提示的。
你必须到派出所打一张证明， 你的过去名字应该是你的曾用名。 这样你到银行柜台修改你的个人资料就可以了。
不要怪银行职员， 谁知道你过去是谁谁谁谁~~~~~~~~~~~~
银行和公安系统又不能联网查询你的户籍情况。
要到公安局去开个证明，证明两个名字是同一个人，然后带了身份证和证明到银行里去更改个人资料
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024