这种情况下，很可能是你的电脑的主板网卡连接处出现问题。这是硬件问题，建议拿到售后去看看。在保修期内一般都会免费帮你处理的。望采纳！
红灯的话，是线路问题，正常情况下是绿灯，请楼主检查线路。
网卡问题，买个独立网卡
看看是不是网卡驱动掉了
那就是线路不通啦，什么宽带？ADSL还是光纤？或者是路由器？
一般可以使用断网诊断看一下，如果是最后一项，可能是网络、路由器的问题。
百度经验：《路由器安装：[1]无线设置》http://jingyan.baidu.com/article/9225544698e250851748f44f.html
否则就是网卡驱动未正确更新。使用带万网卡的驱动精灵更新一下网卡驱动程序即可。
百度经验：《更新驱动程序：[10]驱动精灵》http://jingyan.baidu.com/article/9113f81b29208f2b3214c7b7.html
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