这种情况,看看电脑上有没有PS/2接口,也就是以前常用的圆口鼠标键盘常用的接口,有的话,可以用圆口鼠标,进入系统后,重新启动USB控制器,就可以恢复正常了。
如果没有圆口键盘鼠标的接口,那么就只剩下用系统盘启动电脑,重装系统一条路了。
从你的叙述来看,你主板上 的USB2.0接口没有正确地安装驱动,一般情况下USB1.1端口都是可以被操作系统自动识别并驱动的,但USB 2.0标准的USB控制器还不能被系统识别并驱动。如果你的系统是WinXP SP1版就不会出现这个问题,如果不是的话,操作系统就无法正常识别,需要安装专用的驱动程序才可以被识别。你需要根据主板的型号来安装对应的USB 2.0驱动程序,使USB2.0端口正常工作,这样"设备管理器"中就不会出现黄色的问号了。
电脑键盘与鼠标同时失灵怎么办?
鼠标和键盘是电脑的重要组成部分,在电脑的使用过程中发挥着重要作用,一旦它们出现问题,电脑的使用就无法实现。鼠标和键盘失灵是许多人在电脑使用中遇到过的问题,遇到这个问题,大家应该都非常着急,今天,笔者就在文章中为大家分析和解决这个问题,希望大家认真学习。
鼠标和键盘失灵的原因有很多,每个原因都对应相应的解决办法,下面,我们就来一一介绍。
原因一:主板没有通电
这种原因下,只需要重启电脑就可以了,如果不能解决,就证明不是这个原因了。
原因二:设置错误
在电脑上点击“控制面板”,在“系统”里面选择“硬盘”,接着选择“通用串行总线控制器”,找到“USB ROOT HUB”选项后双击,然后进入“电源管理”选项卡,将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉,最后点击“确定”退出即可。
原因三:USB接口松动或是接触不良
这个需要检查鼠标和键盘的USB接口是否插好,松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵,这里需要重点检查的是前置USB接口是否插好,因为前置USB接口与主板接线很可能接错,如果不行,再检查后置USB接口。
原因四:电脑驱动有问题
针对这个原因,我们可以将电脑的驱动卸载后重新安装,或者下载驱动精灵等工具软件进行检测可修复,问题可能就会解决。
原因五:USB串口与电脑主板不匹配
这个原因往往是针对新买回的鼠标和键盘,如果新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配,二者就不能正常工作,我们可以更换其他鼠标和键盘进行测试,如果原因确定,鼠标就要重新购买,而键盘只需要拿去维修点检测维修即可。
原因六:电脑中毒
电脑中毒后,病毒也可能阻止键盘和鼠标正常工作,这个时候,我们要在开机时长按F8使电脑进入安全模式,然后用杀毒软件对电脑进行杀毒,问题就能解决了。
原因七:键盘和鼠标损坏
鼠标和键盘同时损坏的情况是不常见的,但是也不排除这个可能,如果上面的方法都不能解决问题,我们可以尝试更换新鼠标和键盘。
综上所述,每种解决方法都对应相应的引发原因,遇到这种问题,大家首先应该静下心来仔细查找原因,找对原因,再采取相应的解决方法,问题就能顺利解决了。如果试过自己熟悉的方法之后还是不行,我们可以找专业人员寻求帮助。