目前携号转网仅在天津、海南、云南、江西、湖北五个省市开展。
目前其他地区暂未开放携号转网业务。按照工信部要求,携号转网业务将于2019年内正式开放,移动现正根据政府工作报告要求积极推进携号转网准备工作,感谢您的关注。
天津、海南、江西、湖南五个省市首批测试地区实施“携号转网” 随后逐渐更多地区开放测试 说到这里你可能会问什么是携号转网?
“携号转网”的学名是“号码携带”(Number Portability,NP),全称是移动电话用户号码携带。“携号转网”是指在同一本地网范围内,蜂窝移动电话用户变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
办理携号转网服务,须先向携出方查询号码是否满足携转条件,满足携转条件的用户向携出方申请获得携出授权码,并到携入方营业厅申请办理携入,办理完成后携入方会为您提供新的移动电话卡。具体办理流程如下:
1、查询是否符合携转条件:编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至携出方客服号码,即可获悉是否具备携号转网条件;
2、获取授权码:编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”至携出方客服号码;
3、办理携入:获取到授权码后,携入方营业员在系统中为您办理携入申请、开通新卡。
您好, 目前携带转网还未全面实施,只有部分省份开始实施。2010年11月22日零时起,在天津 海南面向手机用户正式开放。2014年9月20日起新增,江西、湖北、云南三省。上述区域的用户,如需办理携号转网,需提供以下材料(具体以各地实际为准)
(1) 机主有效身份证件,代办人代办申请时需同时持机主本人以及代办人的有效身份证件。
单位用户,办理人需要提供单位介绍信、营业执照副本原件、代理人有效证件原件。
对于实名制的用户,若申请号码携带业务时使用的机主有效身份证件与在携出方开户时提供的证件类型不一致时,用户需同时提供在携出方开户时使用的同一有效身份证件供携出方核实用户身份;若用户无法提供在携出方开户时使用的有效身份证件,需要先到携出方变更身份资料之后再申请号码携带业务。对于非实名制用户,携带有效SIM/USIM卡及有效身份证件的用户视为机主本人。
(2)携带申请号码携带业务的号码的有效SIM/USIM卡。
“携号转网”将在全国范围开启试运行。
所谓“携号转网”,指的是用户在不改变移动电话号码的情况下,可以从现有运营商改用其他运营商的服务。以往消费者要想改用一家电信运营商的服务,必须更换这家运营商特有号段的电话号码。如今允许携号转网,将极大降低用户转换网络的门槛,运营商们将面临更为激烈的服务竞争环境。
在10月22日国务院新闻办公室举行的新闻发布会上,工业和信息化部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库曾表示,全国部署推进“携号转网”工作总体的进展非常顺利。
据介绍,目前天津、江西、海南、湖北、云南五个省已经于9月19号正式提供“携号转网”服务。目前每天“携号转网”的用户量比较平稳,可办理“携号转网”服务的营业网点数量大幅度增加,办理的时限也进一步的缩短。截至2019年9月底,五个省连原来试验的都在一起,一共办成“携号转网”是290万人次。
“除了这五个省市以外,其他25个省的系统的建设改造已经全部完成,正在全国范围内联调联测。我们相信,按照国务院常务会的要求在11月底前,全国范围内正式提供‘携号转网’服务。”闻库说。
据悉,携号转网工作推进将分为三个阶段:9月20日前,天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5个试点省(市)完成试验,正式提供服务;11月10日至25日,其他26个省(自治区、直辖市)“携号转网”服务上线试运行;11月30日前,全国范围内正式提供服务。
目前“携号转网”的具体操作流程也已经公布。简单来说共分三步,如下:
1.确认携入资格;编辑短信CXXZ#用户名#证件号码,发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通),查询是否具备携入资格。
2.提交携入申请;确认具备资格后,填写号码信息选择心仪套餐,提交入网申请。
3.激活移动号卡;工作人员与您电话联系,在指定时间完成上门换卡及激活服务。
“携号转网”明起在全国开启试运行,申请流程看过来
以下是官方说明的“携号转网”常见问题:
什么是携号转网?
携号转网服务,是指在在同一本地网范围,移动电话用户变更签约的电信运营商而号码保持不变的一项服务。携号转网作为一项服务是免费的。
何时提供携号转网服务?
目前“携号转网”为测试阶段,预计在2019年11月底正式商用(最终以工信部发布时间为准)。
携号转网的办理条件及办理方式:
如何查询是否符合携号转网条件?
您可编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至当前在网的运营商服务号码(电信服务号码10001/联通服务号码10010/移动服务号码10086),查询当前在用电话号码是否符合携转网条件。
如何获取携号转网授权码?授权码有效时间多久?
您可编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至当前在网的运营商服务号码(电信服务号码10001/联通服务号码10010/移动服务号码10086),获取携号转网授权码。携出授权码有效期为1小时。
哪些客户可以携号转网服务?
目前我国携号转网服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户,卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等)暂不支持携号转网服务。
携号转网需要满足哪些条件?
申请携号转网的用户,应当同时满足下列条件:
①您申请携号转网的号码已在携出方登记真实身份信息。
②您申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机、欠费等)。
③您与携出方结清该号码已出账的电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费等),与携出方已约定缴费时间和方式。
④您申请号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制。
⑤您申请携号转网两次携转时间间隔至少为120日(自然日)。
携号转网成功后,多久可以使用携入运营商的手机卡?
由于工信部携号转网生效时间为每天9:00-20:00的整点。因此,转网完成后只能在下一个整点时间生效,如在当天20:00以后办理的携号转网,生效时间为第二天的9:00。
办理携号转网时,应当提供哪些材料?
您向携入方申请办理携号转网时,应当提供的材料有:
①与您在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件。
②与您申请携号转网号码相对应的有效移动电话卡。
③有效期(以短信内容为准)内的携出授权码。携号转网的常见问题:
如何结清原运营商费用?未结清有何影响?
您在办理携号转网业务时需向携出方结清已出账的电信费用(含实时费用);如有未出账的电信费用(如:您使用了国际漫游业务,存在相关费用尚未出账的情况)需等待出账并结清账单后办理携号转网。
携号转网后能否沿用原来的业务套餐?
您办理携出后,由携入方为您提供电信服务,不能沿用原来的业务套餐。
号码为单位所有,能办理携号转网吗?
根据携号转网管理政策,因号码为单位所有,暂无法办理携号转网。您需要将相关号码实名登记到您个人名下后,方可申请携号转网。
携号转网可能会对哪些业务造成影响?
主要影响如下业务的正常使用:
(1)主副账户类业务,例合户、代付、统一付费、和多号、家庭账户等主付费号码的携出会影响副卡号码费用。
(2)固移融合类业务,移动号码和固网宽带业务捆绑且由移动号码统一付费的,移动号码携出会影响宽带相关的业务(如魔百盒、和目、ONU设备等)。
(3)虚拟专用网用户,例如:集团V网、家庭网、亲情网等。
(4)号码有共享类业务的用户,如语音共享、流量共享业务等。
(5)用户携号转网后,可能影响部分第三方应用使用(如第三方支付、银行/行业短信等)。