品牌实际上是企业与消费者之间的承诺。品牌可以为消费者塑造期望,影响消费者决策。同样一件商品,有品牌和没有品牌,哪怕价格更贵,消费者仍然愿意选择有品牌的。随着消费不断升级,用户注意力越来越稀缺,品牌所具有的简化决策以及降低风险的能力就成了无价之宝。品牌可以给消费者能够带来一种信用保障,可以让消费者形成特定的依赖感,缩短用户决策过程。