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总共有11个关键成功因素的ERP实施已
确定的基础上,审查企业的文献。团队精神和组成
在ERP实施者厂商,顾问伙伴关系是一个关键因素
影响ERP实施成功。良好的协调和
之间的沟通执行伙伴是至关重要的。由于ERP系统
涉及范围广泛的职能领域,同样重要的是,有一个crossfunctional
ERP系统的核心小组。这是极其重要的伙伴关系,信任是
当前和团队成员都合作得很好。另一个非常重要的
因素是改变管理程序和文化。组织文化
在员工共同的价值观和目标,并接受
变化是最可能成功的ERP实施。此外,用户
培训,教育和支持应提供和高度鼓励。
变革代理人也应发挥重要作用的实施,以促进
改变和沟通,充分利用企业文化。其他关键
因素,包括高层管理人员的支持,业务计划和远见, BPR与
最低限度的个性化,有效的沟通,项目管理,
软件开发,测试和故障诊断,监测和评价
的性能,项目冠军,并适当的业务和IT遗产
系统。
在下一阶段的这项研究,我们将发出调查问卷
公司以评估程度的重要性和重要意义的成功
因素中确定的ERP文学。我们也有兴趣研究如何
人们认为这些因素的重要性可能会有所不同执行
合作伙伴,如高层管理人员,用户,项目小组成员,内部IT
专家,供应商和顾问。更好地理解这些问题
参与ERP系统的实施,管理将能够使关键
决定和分配资源的要求,使ERP的实施
是成功的。
根据ERP文献资料,ERP实施中总共有11个关键成功因素。
在ERP实施人员、销售人员、顾问形成的伙伴关系中,协力工作和团队精神是影响ERP实施成功的关键因素。执行伙伴之间良好的协调和沟通是成功的要素。
因为ERP功能覆盖较广,所以拥有一支横向职能的ERP核心队伍也是同样重要的。伙伴之间相互信任,团队各成员之间合作默契是至关重要的。
另外的一个非常关键的因素是管理流程和文化的变革。员工在组织文化中拥有共同的价值观和目标,假如组织文化变革易于被接受的话,ERP在实施过程中也易于获得成功。ERP甚至大力鼓励培训、教育和支持用户。变革推动者也应当在文化变革和沟通中发挥中重要作用,在企业文化中起着杠杆作用。
其他的关键因素有高层管理支持、商务计划和洞察力,BPR(业务流程重组),较少客户化定制,有效的沟通,项目管理,软件开发,测试和故障排除,监控和性能评估,项目支持,合适的商业和IT产业系统。
在下一步研究中,我们将对各公司发出问卷调查表,对在ERP文献中被确定为成功因素的,对其关键性和重要性进行评估。我们同样有兴趣研究的是这些成功因素的所谓重要性是如何与执行伙伴如最高执行者,用户,项目团队成员,内部TI专业人员,销售人员,顾问等区分开来的。为了更好的理解ERP实施中的问题,管理层应该能够作出重大决策,分配实施ERP所需的资源。
我来,周一给你翻好,周未要休息了
翻的好给我加分啊!
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