administrator 是windows 的超级管理员账户，如果是这个用户忘记了密码，是无法用所谓的net user 命令来清除用户密码的，因为使用这个命令的前提就是管理员的密码没有忘记。
你可以先做一个PE启动盘，然后再PE系统下对系统的密码进行清除，也不复杂。
你用光盘或者u盘系统里面的pe就可以用cdm输入命令啦
用pe系统启动
依次打开
我的电脑～c盘～windows～system32～config
将“SAM”文件一删就行，重新启动
重装系统是最简单的办法 自己也可以操作 买张光盘10块钱的事
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