支付宝支付密码忘记了手机收不到验证码怎么办

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

　　支付宝密码忘记，可以通过四种渠道来找回，不一定非的用手机接收验证码。

　　一、可以选择证书+电子邮箱方式找回；

　　二、可以通过通过证书+安全保护问题找回；

　　三、通过人工服务找回。

进入我的支付宝后账户设置里可以修改登录密码或者支付密码，它不止一种修改方式的，有针对以前的手机无法收到验证码而改密码的方法，你跟着改就好了。最好先把绑定的手机改了，那再改别的就方便一点了。另外你要网购就@呀饭粒过下

1、经过网关时，网络通讯异常可能会造成短信丢失，或延时收到短信，请您耐心等待一下。
2、请您核实手机是否开启屏蔽系统短信，或安装了一些拦截短信的软件，建议您手机卡换到其他的手机上操作一下。
3、如果您绑定的手机号码已经不用了，可以选择修改手机绑定，
4、请核实您的手机是否是正常能够接受短信状态，停机和欠费状态下是不能够收到短信。
5、如果您是用快捷支付进行付款或签约，支付宝已经更改过号码，但是短信还是发送到之前的手机上，请您先联系银行修改银行预留的手机号码再试。
希望采纳。