首先根据您所描述的故障现象来看，多数情况都是由于鼓风箱内部的出风模式切换控制挡板出现异常卡滞或者是调节挡板的相关操作控制连接机构存在脱开等问题而造成的，进而就可能会导致您所描述的出风口切换控制混乱的现象，具体的原因则建议您根据以上分析并且结合车辆的实际情况到专修店进行更进一步的现场检查分析判断。
