vivo手机出现的故障是人为损坏是不保修的,维修手机的费用取决于更换配件的价格,售后更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。
补充说明:
建议带上手机前往当地vivo售后服务中心更换原装屏幕,vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中,选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
vivo手机屏幕摔坏了属于人为故障,不在免费保修范围内,但是也可以拿去vivo售后官方售后点维修,需要收取一定的材料费。
vivo手机保外维修说明:
对于人为损坏的故障机(如:进水、受潮、摔坏、使用不当等),私自拆开或在其它非vivo公司指定维修点维修并造成损坏的手机,以及超过保修期限的手机,vivo公司可提供维修服务,但需收取材料费。
扩展资料
手机送修注意事项
1、送修时请携带有效三包凭证和发票正本(三包凭证和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改,否则视为无效)。电话背上的IMEI串号贴纸不得撕毁,否则保修承诺将失效。
2、机在需要服务时(升级或维修等),请把手机内存储的电话号码及其它重要信息备份后清除,以免丢失或泄密。
参考资料来源:vivo官网-服务政策
可以修的哦,只是由于人为原因造成的损坏,是不能免费维修的哦。
vivo官网保修说明:
一、您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行收费修理:
(1) 超过三包有效期的
(2) 无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外
(3) 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的
(4) 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的
(5) 非本公司授权的服务点拆动造成损坏的
(6) 因不可抗力造成损坏的
(7) 产品自然磨损(例如:外壳、按键、显示屏、天线、附件等)
(8) 非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵
二、进水机或严重人为损坏机器维修,用户均需与服务点先签定有关维修协议。
三、您可以到本公司全国联保网络的任一联保点进行更换、维修。
四、非保修机维修后对手机原故障保修30日。
五、所有在保修期内被维修替换下来的零件、部件和附件等归本公司所有。
参考资料
保修说明.vivo官网[引用时间2018-1-4]
给修,就是要钱的那种,再外面修吧可能还会再便宜点。售后换屏很贵的
vivo手机最她妈坑爹 我上次有个也摔碎了 她说可以修但是要钱 300块帮我换了个屏幕 新屏幕还他妈有缺陷