办公室文员需要掌握哪些计算机知识？

　　其实办公室文员需要掌握的知识不是太多，主要是熟练。

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　　1.课程的性质和内容
　　在信息化社会中，以电子计算机为核心，通过网络而建立的高效信息处理一体化系统，标志着人类办公活动进入了办公自动化阶段。办公自动化以其特有的高科技、新思维冲击着每一位办公室工作人员，特别是文秘工作者。因此，现代文秘工作者必须具备现代化的思想、技术和业务技能，而计算机操作技术是现代文秘工作者必须掌握的基本技能。
　　本课程是文秘与办公自动化的一门基础课。内容包括：计算机基础知识，中文WindowsXP、汉字输入、文字处理软件Word2002、电子表格软件Excel2002、文稿演示软件PowerPoint2002和Internet基础与应用等。
　　2.课程的任务和要求
　　本课程的任务是：使学生掌握计算机的基础理论和知识以及中文WindowsXP平台的基本操作，能熟练运用OfficeXP办公软件处理各种文档和数据，并利用Internet所提供的各种服务夹共享和传递信息，以满足文秘工作的实际需要。
　　本课程的基本要求是：
　　(1)了解计算机的发展和特点，懂得计算机在文秘工作中的应用；熟练微型计算机系统的组成、基本配置和基本操作，以及计算机病毒的防治常识。
　　(2)掌握中文WindowsXP的基础知识和基本操作，能熟练运用一二种汉字输入法录入汉字，一般要求达到每分钟80～100个汉字以上的录入速度。
　　(3)能熟练运用Word2002来处理文秘工作中所遇到的各种图、文、表并存的文档；掌握Excel2002工作表的编辑、格式设置和数据处理功能，并在日常信息管理事务工作中加以运用；熟悉PowerPoint2002的使用，能制作一般的演示文稿。
　　(4)懂得计算机网络的基本概念以及Internet的连接方法；掌握IE网络浏览器和Outlook Express电子邮件软件的使用，了解网页制作的方法，以解决世界工作中信息的共享、搜索和传递等问题。
　　3.教学中应注意的问题
　　教学中应体现职业教育的特点，将理论知识与实际操作紧密结合起来，讲清基本概念，突出应用，使学生能够在实践中灵活地运用所学到的知识。
　　二、 学时分配表
　　章节内容 总学时 理论 实习
　　第一章 计算机基础知识 16 12 4
　　§1-1计算机的发展与应用 2
　　§1-2微型计算机系统的组成 4
　　§1-3 微型计算机的配置与主要技术指标 2
　　§1-4 微型计算机的使用常识与基本操作 2
　　§1-5 计算机病毒 2
　　实验 4
　　第二章中文WindowsXP 26 20 6
　　§2-1 WindowsXP基础知识与操作 4
　　§2-2 文件与文件夹管理 4
　　§2-3 快捷方式及管理 2
　　§2-4 磁盘操作 2
　　§2-5 WindowsXP的控制面板 4
　　§2-6 WindowsXP的附件 4
　　实验 6
　　第三章 汉字输入 14 10 4
　　§3-1 汉字输入法概述 2
　　§3-2 WindowsXP汉字输入的基本使用 2
　　§3-3 智能ABC输入法 2
　　§3-4 五笔字型输入法 4
　　实验 4
　　第四章文字处理软件Word2002 26 20 6
　　§4-1 Word2002基础知识与基本操作 2
　　§4-2 文档的输入与编辑 4
　　§4-3 文档的排版 4
　　§4-4 表格的制作 4
　　§4-5 图文混排 4
　　§4-6 文档打印 2
　　实验 6
　　第五章 电子表格软件Excel2002 21 16 5
　　§5-1 熟悉Excel2002 2
　　§5-2 输入与编辑数据 4
　　§5-3 格式化工作表 4
　　§5-4 使用数据清单 4
　　§5-5 创建数据图表 2
　　实验 5
　　第六章 演示文稿制作软件PowerPoint2002 12 8 4
　　§6-1 创建演示文稿 4
　　§6-2 演示文稿的组织和整理 2
　　§6-3 幻灯片放映与打印 2
　　实验 4
　　第七章Internet基础与应用 29 22 7
　　§7-1 Internet基础 4
　　§7-2 连接Internet 4
　　§7-3 Internet Explorer浏览器 4
　　§7-4 Outlook Express的使用 4
　　§7-5 网页制作基础 6
　　实验 7
　　合 计 144 108 36
　　三、课程内容与要求
　　第一章 计算机基础知识
　　教学要求：
　　1.了解计算机的发展、特点和应用领域，懂得计算机在文秘工作中的应用。
　　2.掌握微机硬件系统的基本配置以及多媒体计算机的基本概念，了解微机系统的主要技术指标。
　　3.熟悉微机系统的使用常识，掌握键盘和鼠标的基本操作，懂得计算机病毒的实质、特征和防治方法。
　　教学内容：
　　§1-1 计算机的发展与应用
　　一、计算机的产生和发展
　　二、计算机的特点和应用领域
　　三、计算机在文秘工作中的应用
　　§1-2 微型计算机系统的组成
　　一、计算机硬件系统的组成和工作过程
　　二、存储器
　　三、计算机软件系统
　　§1-3 微型计算机的配置与主要技术指标
　　一、微型计算机的基本配置
　　二、多媒体计算机概述
　　三、计算机的主要技术指标
　　§1-4 微型计算机的使用常识与基本操作
　　一、微型计算机的使用常识
　　二、键盘操作
　　三、鼠标操作
　　§1-5 计算机病毒
　　一、计算机病毒的实质
　　二、计算机病毒的特征
　　三、计算机病毒的传播途径和防治
　　第二章 中文Windows XP
　　教学要求：
　　1. 掌握操作系统的作用以及Windows XP桌面、窗口、菜单等基本概念及其基本操作。
　　2. 掌握文件、文件夹和快捷方式的基本概念，能较熟练地运用Windows资源管理器对它们进行创建、复制、移动、删除、改名等管理，了解磁盘操作及磁盘管理工具的用途。
　　3. 能利用控制面板对桌面显示、打印机、键盘和鼠标、日期和时间、字体管理等系统运行环境进行设置，了解Windows XP用户帐户的管理。
　　4. 初步熟悉写字板、记事本、画图等Windows XP使用程序的使用。
　　教学内容：
　　§2-1 Windows XP基础知识与基本操作
　　一、Windows XP在职发展过程
　　二、Windows XP的启动与桌面简介
　　三、窗口和对话框的组成及操作
　　四、菜单操作与快捷键
　　五、Windows XP的帮助和支持系统
　　六、注销用户和关闭计算机
　　§2-2 文件与文件夹管理
　　一、文件、文件夹的基本概念
　　二、剪贴板的使用
　　三、Windows资源管理器的基本操作
　　四、管理文件和文件夹
　　五、搜索文件或文件夹
　　六、运行程序与打开文档
　　七、回收站的使用
　　§2-3快捷方式及其管理
　　一、快捷方式的基本概念
　　二、创建快捷方式
　　三、桌面快捷方式的管理
　　四、“开始”菜单项的管理
　　§2-4 磁盘操作
　　一、 磁盘格式化
　　二、 软盘复制
　　三、 常用磁盘管理工具简介
　　§2-5 Windows XP的控制面板
　　一、 设置显示属性
　　二、 配置打印机
　　三、 设置鼠标和键盘
　　四、 设置日期和时间、区域和语言
　　五、 添加/删除程序
　　六、 字体管理
　　七、 用户帐户管理
　　§2-6 Windows XP的附件
　　一、写字板
　　二、记事本
　　三、画图
　　四、命令提示符
　　第二章 汉字输入
　　教学要求：
　　1.了解计算机中汉字处理的大致过程和汉字输入法的分类。
　　2.熟练掌握Windows XP中汉字输入法的基本使用。
　　3.熟练掌握ABC或五笔字型输入法的使用，能较快速地录入汉字。
　　教学内容：
　　§3-1 汉字输入法概述
　　一、 计算机处理汉字的大致过程
　　二、 汉字输入法及其分类
　　三、 常用汉字输入法简介
　　§3-2 Windows XP汉字输入法的基本使用
　　一、 输入法的选用
　　二、 输入法方式的切换
　　三、 外码输入窗口和候选窗口
　　四、 输入法的管理
　　§3-3 智能ABC输入法
　　一、 单字输入
　　二、 词组输入
　　三、 自动造词与“朦胧回忆”
　　四、 特殊符号的输入
　　五、 双打输入法简介
　　§3-4 五笔字型输入法
　　一、 汉字的结构
　　二、 字根的键位分布
　　三、 表内字的输入
　　四、 表外字的输入
　　五、 简码与词组输入
　　六、 “万能学习键”的使用
　　七、 难字拆分举例
　　第四章 文字处理软件Word2002
　　教学要求：
　　1.掌握Word2002的界面与基本操作。
　　2.能熟练地在Word2002中录入文稿，掌握文档的编辑、排版以及页面设置、打印等操作。
　　3.掌握表格的制作、修改和格式化操作；掌握图片的插入以及图文混排的方法，并学会应用自选图形、艺术字、文本框、公式编辑器等。
　　教学内容：
　　§4-1 Word2002基础知识与基本操作
　　一、 文字处理软件概述
　　二、 Word2002的启动和退出
　　三、 Word2002的窗口组成
　　四、 Word2002的文件操作
　　§4-2 文档的输入与编辑
　　一、 文档的输入
　　二、 选定文本内容
　　三、 文本的移动、复制与删除
　　四、 查找与替换
　　五、 撤消与恢复
　　六、 文档的视图
　　§4-3 文档的排版
　　一、 字符格式化
　　二、 段落格式化
　　三、 页面格式化
　　四、 高级排版技巧
　　§4-4 表格的制作
　　一、 表格的建立
　　二、 表格的调整和修改
　　三、 表格的格式化
　　四、 表格与文本的混合排版
　　§4-5 图文混排
　　一、插入图片
　　二、图片的编辑处理
　　三、绘制图形
　　四、艺术字体
　　五、数学公式
　　§4-6 文档的打印
　　一、打印预览
　　二、打印文档
　　第五章 电子表格软件Excel2002
　　教学要求：
　　1.懂得Excel2002的基本要领和工作表、工作簿的管理。
　　2.掌握Excel2002工作表的编辑和常用输入技巧，能正确运用公式和函数来完成数据的基本运算。
　　3.掌握工作表的各种格式设置，以制作美观、实用的数据表。
　　4.掌握数据清单的使用，能对工作表进行数据排序、筛选、分类汇总等管理与分析操作，并懂得数据图表的意义及其创建、编辑。
　　教学内容：
　　§5-1 熟悉Excel2002
　　一、Excel2002概述
　　二、Excel2002的启动与退出
　　三、Excel2002的窗口组成
　　四、管理工作表的工作簿
　　§5-2 输入与编辑数据
　　一、输入数据
　　二、数据输入技巧
　　三、编辑工作表
　　四、使用公式
　　§5-3 格式化工作表
　　一、自动套用格式
　　二、使用“格式”工具栏
　　三、使用“单元格格式”对话框
　　四、调整行高和列宽及其他
　　§5-4 使用数据清单
　　一、建立数据清单
　　二、数据排序
　　三、数据查询
　　四、数据的分类汇总
　　五、数据透视表报表简介
　　§5-5 创建数据图表
　　一、用图表向导创建数据图表
　　二、编辑数据图表
　　第六章 演示文稿制作软件PowerPoint2002
　　教学要求：
　　1.掌握PowerPoint2002的功能、创建演示文稿的方法，以及各种视图方式下演示文稿的浏览和编辑特性。
　　2.熟悉幻灯片版式、设计模板、母板、配色方案的选择使用，以及幻灯片的切换、动画效果等动态效果的设置，并在制作简单演示文稿中有效地运用。
　　3.了解掩饰文稿的打印与打包操作。
　　教学内容：
　　§6-1 创建演示文稿
　　一、 PowerPoint2002概述
　　二、 新建演示文稿
　　三、 制作简单的演示文稿
　　§6-2 演示文稿的组织和处理
　　一、 PowerPoint2002的视图
　　二、 演示文稿的外观设计
　　§6-3 幻灯片放映与打印
　　一、 动态效果放映
　　二、 放映幻灯片
　　三、 幻灯片的打印和打包
　　第七章 Internet基础与应用
　　教学要求：
　　1.了解计算机网络的发展、功能、分类和Internet的起源；掌握Internet的服务和地址系统。
　　2.懂得连接Internet的方法、拨号入网的条件机器所需的安装、配置和连接的全过程。
　　3.掌握使用Internet Explorer浏览器浏览、搜索网上资源的方法，能使用Outlook Express 收发和管理电子邮件。
　　4.懂得有关网页的基本概念和网页制作的基本途径；了解Word2002的网页制作功能以及FrontPage2002和HTML基础。
　　教学内容：
　　§7-1 Internet基础
　　一、 计算机网络基础知识
　　二、 Internet的起源
　　三、 Internet的服务
　　四、 TCP/IP协议与Internet的地址
　　§7-2 连接Internet
　　一、 计算机连入Internet的方法
　　二、 电话拨号入网的条件
　　三、 调制解调器的安装与配置
　　四、 创建拨号连接和配置TCP/IP
　　五、 拨号连接Internet
　　§7-3 Internet Explorer浏览器
　　一、 Internet Explorer概述
　　二、 浏览 Internet的基本方法
　　三、 主页的保存与“收藏”
　　四、 使用搜索引擎
　　五、 IE的设置
　　§7-4 Outlook Express的使用
　　一、 Outlook Express的界面
　　二、 电子邮件帐户的创建与管理
　　三、 电子邮件的创建与收发
　　四、 通讯簿的使用与管理
　　§7-5 网页制作基础
　　一、 网页制作概述
　　二、 Word2002的网页制作功能
　　三、 FrontPage2002使用基础
　　四、 HTML简介

简单的文员，其实要求不是太高，会基本的电脑操作、会普通的办公软件、常用接待礼仪什么的。
重要的是如何养成一个条理清晰的工作思路。如果有机会，最好练练速记，对工作会有帮助。如果可以，练练字也是必须的。

计算机一级