火车票丢了又想退票怎么办

2024-12-05 19:48:24
推荐回答(2个)
回答1:

旅客火车票丢失后,如果没有原票是不能直接退票的,但是旅客可以尝试通过补票后再退票。
  实名制火车票今起丢失可补必须先购票后再退票,旅客实名制火车票若丢失,可在停止检票时间20分钟前办理挂失补办,但必须先购票后退票。挂失补办丢失的实名制车票必须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可到铁路公安制证窗口办理临时身份证明后办理。等车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,票面标记“挂失补”字样。旅客持新购买的车票乘车时,在列车上应向列车工作人员声明,列车长确认该席位使用正常时,开具客运记录交给旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理新车票退票手续。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退款,不会收取5%的退票费,只需收取2元的补票手续费。
有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,还必须加收应补票价50%的票款:
  1.无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。
  2.持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
  3.持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。
  4.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。
  5.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票价与半价票价的差额。

回答2:

  • 不能退,但是还是可以坐这趟车。
    实名制的票您掉了是不能退的,您不坐就作废了。

  • 建议及时补票。

  • 火车票丢失后,我们应在24小时内重新买一张新票,然后再凭借有效身份证去退票窗口办理原丢失火车票的退票事宜。
      实名火车票丢失后,我们可以选择补办一张。在火车票面发站停止检票时间前20分钟内,我们到办理窗口凭借我们的有效证件提供给工作人员,即可补办火车票。
      补办的时候我们还要注意这些事项,我们需要向工作人员提供原先我们购票时用的身份证件原件,还有原来火车票中的乘车日期以及到达站站名等相关资料和信息。
      切记,超过规定时间,火车票办理窗口不办理挂失补办手续,所以一丢失火车票,我们要争分夺妙,争取在第一时间内补办。