尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议:
一、手机仍可正常操作,您可以:
1.卸载近期安装的第三方软件后尝试。
2.备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试(隐私权/重置/私人)。
二、若手机已无法正常操作:
1.将手机关机重启。
2.尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。
若不能进入安全模式,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
根据您的描述,建议:
一、手机仍可正常操作,您可以:
1.卸载近期安装的第三方软件后尝试。
2.备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试(隐私权/重置/私人)。
二、若手机已无法正常操作:
1.将手机关机重启。
2.尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。
若不能进入安全模式,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
出产设置简介:
将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态,如开始界面,待机方式,操作快捷键,定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。