由于您申请的是改套餐业务,办理时需签署《老用户转互联网产品告知书》,故需至营业厅更改。我们已在各县区开放指定营业厅办理。您可以在每月月底前(不含最后2天)前到就近指定营业厅进行办理,若您需了解指定营业厅地址,建议可联系10010客服或者进入浙江联通公众号联系在线客服具体了解,谢谢!