手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
可能是iPhone的 Home 键及相关零部件出现硬件损坏，无法准确识别指纹进行验证；或者手指沾有汗水或灰尘，亦或是皮肤出油导致扫描指纹时出现错误，此外检查手指是否受伤或者留有伤痕，或手指指纹过浅。
xs不能用指纹啊 都是人脸识别的
？xs没有指纹模块啊，用指纹根本就解不了锁
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